Tratamiento de datos personales

En Mimada nos gusta cuidar cada detalle, y eso también incluye tus datos personales. Por eso, esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos.

Esta política se establece de acuerdo con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales:

Los datos personales que nos proporcionas al crear una cuenta o realizar un pedido (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros) serán utilizados únicamente para: procesar y entregar tus pedidos, contactarte sobre el estado de tu compra, y comunicarte novedades o promociones de Mimada, cuando así lo hayas autorizado.

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo que la ley lo exija. Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento, escribiéndonos a mimada.detalles@gmail.com.

Para el funcionamiento de la plataforma, Mimada puede utilizar proveedores tecnológicos externos, por ejemplo, servicios de alojamiento de la aplicación, bases de datos y almacenamiento de imágenes. Actualmente, se usan servicios como Railway para el alojamiento de la aplicación y base de datos, y Cloudinary para el almacenamiento de imágenes.

En Mimjada creemos que comprar algo bonito no debería significar entregar tus datos sin saber qué hacemos con ellos. Por eso queremos que tengas claro qué información nos das, para qué la usamos y qué puedes hacer con ella. Mimada 💗 Tus datos también merecen ser tratados con cariño.

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, autorizas a Mimada para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

Condiciones de compra

¡Hola! 💕 Bienvenid@ a Mimada. Nos encanta crear detalles que hagan sonreír, sorprender y decir "ay, qué lindo". Para que tu experiencia sea igual de bonita de principio a fin, aquí te contamos algunas reglas importantes. Al realizar un pedido con Mimada, entendemos que has leído y aceptado estos términos y condiciones.

1. Pedidos

Todos los pedidos deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación; en fechas comerciales es mejor con 3-4 días de anticipación, con el fin de garantizar la realización de tu detalle.

2. Confirmación

Para confirmar, es necesario un abono mínimo, el cual es informado al momento de confirmar el pedido. El saldo se paga al momento de la entrega o recogida. El pedido solo comienza a elaborarse una vez recibido el abono y enviado el comprobante de pago.

3. Cancelaciones

El anticipo no es reembolsable en caso de que el cliente decida cancelar el pedido. Esto se debe a que, una vez confirmado, podemos realizar la compra de materiales, insumos y elementos necesarios para su elaboración.

4. Entregas y horarios

Las entregas a domicilio tienen un costo adicional de $10.000. Las entregas se hacen en un rango de horas, esto previendo tráfico o situaciones externas con el entregador. Si el destinatario no se encuentra disponible al momento de la entrega, el pedido deberá ser reprogramado para una nueva fecha y se cobrará nuevamente el valor del domicilio.

5. Productos artesanales

Algunos de nuestros productos son elaborados artesanalmente, por lo que pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías y el producto final. Esto no significa que algo haya salido mal. Los colores, tamaños, cantidades y disponibilidad pueden variar dependiendo de los materiales existentes.

Atentamente,
Maira Méndez
Propietaria